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市旅游局提醒:“零负旅游费”充满消费陷阱

“零负旅游费”是旅游业恶性低价竞争造成的现象。旅游组织以低于成本的价格出售旅游产品。游客将旅游费用交给旅游组织后,旅游组织从旅游费用中扣除利润,然后以较低的成本支付给旅游接待区的当地旅游组织,而当地旅游组织在旅游过程中不得不不断收取额外费用,增加购物点,侵犯了游客的合法权益。

近年来,许多游客报告称,一些保险公司、保健品公司、老年舞蹈队等单位组织老年人在菜市场、公园、广场等地报名参加“港澳免费游”。组织者声称免费旅游的原因是为老年人提供补贴。

然而,旅行开始后,游客会发现在旅行中有很多时间花在购物点。起初,免费旅行通常需要购买大量珠宝、玉器、保健品等。只有回家后,他们才会知道所购买的产品价格适中,质量上乘。

然而,这些组织根本不是旅行社,基本上不为游客提供旅游合同,因为它们是“免费旅游”,自然没有收据或发票。当游客旅行回来时,如果他们有问题,他们想找到这些组织。他们中的一些人很难见到或拒绝提供帮助。游客想通过正式渠道投诉并捍卫自己的权利,却发现手中没有任何证据。

市旅游局提醒广大公众游客要理解“一价一品”的原则。旅行社和其他组织和企业不是慈善组织,也不会亏本经营。他们应该警惕价格明显低于成本的旅游产品。

这种“零负旅游费用”的旅游一听就有问题,但许多市民仍然想便宜地报名,并认为只要他们能抵制购物的诡计,免费出去玩是值得的。

然而,这种“零负团费”似乎很便宜,但事实上,加入团费后,他们不得不通过大量自筹资金的项目和购物来盈利,以弥补团费的“坑”。旅游业不仅提供很大的服务折扣,而且充满了消费陷阱。

游客一路生闷气,回来后想投诉,但双方在旅行前没有签订合同,这使得调查和获取证据变得困难。

因此,建议游客不要被贪图好处所欺骗,不要加入这样的旅游团。

公民和旅游者在参加旅游时应选择正规的旅游企业。同时,应注意定期签订书面旅游合同。

签订合同时,要检查签订合同的公司名称、印章(通常是公章或合同章)和营业执照等文件名称是否一致,认真阅读合同内容,妥善保管旅游合同。

旅游合同是旅游者维护自身权利的最重要基础。旅游投诉受理机构、仲裁机构和人民法院都需要通过旅游合同确定双方的权利和义务。如果不能提供正式的旅游合同,就很难通过正式渠道保障他们的权利。同时,旅游者需要特别注意的事实是,旅游投诉受理机构受理旅游投诉的时限为旅游合同结束后90天内。

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