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我们想尽一切可能妥善解决历史遗留的问题。

8月10日,市委副书记、市长何茂在市人民来访接待中心接待来访群众时,强调要同理心、同情心、耐心细致地处理来信来访,妥善解决与群众利益密切相关的历史问题,努力营造安全稳定的社会环境。

副市长张志宏出席了招待会。

何茂接待了要求房产证和下岗福利的来访群众,认真听取了他们的要求,听取了有关部门对办理过程和政策法规的意见,并提出了解决办法和意见。

何茂强调,各级政府要树立以人为本的群众观,把围绕群众的小事当作政府事务,关注群众关心的热点问题。

要综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、说服等手段解决矛盾,解决群众问题,实事求是。

我们应该从其他例子中得出推论。通过信访分析,我们要不断加强和改进政府工作,做更多符合民意的实事,解决人民的后顾之忧,增加人民的福利,温暖人民的心灵,努力增强人民的成就感和幸福感。

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